Vous êtes prêt à développer vos activités ? Si c'est le cas, vous risquez d'être confronté aux coûts considérables et à la multiplication des vulnérabilités qui vont de pair avec l'élargissement de l'infrastructure informatique. Pour certaines entreprises, ces obstacles suffisent à arrêter net la croissance.

Un cloud public peut être la solution que vous recherchez. En effet, un cloud public peut vous offrir l'accessibilité, l'évolutivité et les fonctionnalités dont vous avez besoin, tout en limitant les coûts de départ.

Fonctionnement d'un cloud public

Un cloud public est une solution de gestion informatique tierce qui héberge des services informatiques et une infrastructure physique. Il existe trois modèles de cloud : SaaS (Software-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) et IaaS (Infrastructure-as-a-Service). Chacun d'entre eux permet aux entreprises d'accéder à des ressources et à des technologies sans devoir les héberger dans un datacenter interne.

Fondamentalement, les clouds publics offrent aux entreprises la possibilité de louer virtuellement des équipements, des logiciels et un espace de stockage. Si les entreprises peuvent héberger des clouds privés sur leurs propres serveurs, n'importe qui peut acheter des services de cloud public et partager leur utilisation de façon sécurisée.

Fonctionnalités

Le modèle SaaS met à disposition des applications telles que la messagerie et le stockage de fichiers via un navigateur web. Avec le SaaS, il n'est pas nécessaire de télécharger des logiciels ni de les mettre à jour. Google Workspace et Dropbox sont deux excellents exemples de services cloud SaaS.

Le modèle PaaS offre aux utilisateurs un environnement cloud pour le développement et le déploiement d'applications et de bases de données. Vous accédez aux logiciels et à l'infrastructure disponibles via le Web. Comme une plateforme PaaS fournit le middleware et les outils de développement et assure la gestion des bases de données, elle peut prendre en charge l'intégralité du processus de développement d'applications, de la conception au lancement et à la maintenance.

Le modèle IaaS met à la disposition des utilisateurs tous les composants de l'infrastructure, des serveurs aux systèmes d'exploitation, en passant par les solutions de stockage de cloud public. Les entreprises ont accès à un vaste réseau de composants matériels via un tableau de bord et disposent d'un contrôle total sur l'infrastructure, sans les frais liés à sa maintenance.

Exemples d'utilisation

Une solution SaaS est utile car elle élimine la gestion en interne des logiciels et du matériel. Les entreprises peuvent l'utiliser pour diverses tâches, notamment :

• Gestion de projets et collaboration
• Amélioration du support client
• Gestion des fichiers
• Gestion des réseaux sociaux
• Suivi des heures de travail des collaborateurs
• Collecte et analyse des données
• Les entreprises utilisent principalement une plateforme PaaS pour développer des applications. Une telle plateforme réduit le temps de codage et optimise également la collaboration.

Voici quelques cas d'usage des services IaaS :

• Stockage des données, y compris la sauvegarde et la restauration
• Cloud computing
• Mise en réseau des ressources
• Analyse des Big Data

Raisons de l'utilisation d'un cloud public

La migration vers le cloud se généralise — en fait, d'après le rapport Flexera 2021 State of the Cloud Report, 91 % des entreprises utilisent des clouds publics. Ce taux d'adoption élevé est le résultat des nombreux avantages qu'offre le cloud public, et plus particulièrement de sa rentabilité et de sa facilité d'utilisation.

Coûts de départ

La mise en place d'une infrastructure informatique demande un investissement important. Vous devez acheter du matériel, des logiciels ainsi que des installations pour héberger vos serveurs et votre équipement. En utilisant un cloud public, vous évitez les coûts de départ. De plus, vous ne payez que pour les services utilisés chaque mois par votre entreprise.

Vous réalisez également des économies sur la maintenance et évitez les coûts liés au remplacement et à la mise à niveau des équipements obsolètes au bout de quelques années. Tous ces coûts sont couverts par votre fournisseur de services cloud.

Évolutivité

Le cloud public est une parfaite illustration d'une infrastructure évolutive. Si vous décidez d'acheter votre propre infrastructure informatique interne, son installation peut prendre des mois. Puis, lorsque le développement de vos activités nécessite une montée en charge de votre infrastructure, il vous faut racheter, déployer et gérer des équipements supplémentaires. À l'inverse, si l'usage diminue, vous vous retrouvez avec de l'équipement sous-utilisé qui grève votre budget.

Les clouds publics peuvent accompagner l'évolution de vos besoins métier. Comme l'infrastructure physique est déjà en place, vous n'avez qu'à acheter un accès à celle-ci. Vous pouvez adapter la capacité réseau, la puissance de traitement et l'espace de stockage des données, sans jamais perturber vos activités.

Accessibilité

Les services cloud vous permettent d'accéder à vos données, plateformes et logiciels depuis n'importe quel emplacement connecté à Internet. Au lieu d'être enchaîné à un poste de travail ou à un serveur, vous êtes libre de travailler où bon vous semble.

Le cloud public améliore également la collaboration dans le cadre de tâches ou de projets. Tous les membres de l'équipe ont accès aux mêmes outils, ressources et données, lesquels sont mis à jour en temps réel.

Fiabilité

Les clouds publics peuvent se révéler plus fiables qu'une infrastructure interne. Les fournisseurs de services cloud exploitent généralement un réseau de serveurs, ce qui réduit considérablement le risque de panne totale. Si l'un d'eux connaît une défaillance, un autre serveur du réseau prend immédiatement le relais. Pour un dirigeant d'entreprise, une telle redondance est précieuse car l'accès est toujours garanti et la productivité maintenue.

Enfin, les clouds publics sauvegardent automatiquement les données stockées. Que votre entreprise soit confrontée à une défaillance technologique ou à une menace de sécurité du cloud, vous pouvez facilement restaurer les données perdues.

Types de cloud public

Les outils et services fournis par les plateformes de cloud public varient selon le fournisseur de services cloud. Microsoft, Google et Amazon figurent au nombre des principaux fournisseurs.

Présentation de quelques fournisseurs de cloud public

Microsoft Azure fournit une gamme complète de services de cloud public en fonction du modèle cloud que vous avez choisi. Les offres PaaS, SaaS et IaaS permettent aux entreprises d'effectuer diverses opérations et tâches de cloud computing et d'analyse de données, ainsi que de bénéficier d'un espace de stockage dans le cloud et d'autres outils Microsoft.

Google Cloud Platform prend en charge les services IaaS et PaaS, tandis que Google Workspace couvre les services SaaS. La gamme d'options de Google Cloud permet aux entreprises de stocker des données, de travailler en réseau, de développer des applications et de réaliser d'autres tâches informatiques.

Amazon Web Services offre aux utilisateurs une infrastructure cloud robuste pour les services IaaS et PaaS. En plus des services standard de stockage des données et de réseautage, il peut offrir les ressources nécessaires au cloud computing et au Machine Learning. Il propose en outre des services mobiles et des solutions de sécurité du cloud.

Choix du meilleur fournisseur

La sélection du fournisseur le mieux adapté à vos activités est une étape essentielle de la migration vers le cloud, car vous êtes parfois tenu par un contrat à long terme avec celui-ci. Lorsque vous passez en revue les options qui s'offrent à vous, prenez en compte les critères suivants :

• Gamme de services nécessaires à votre entreprise et à votre charge de travail
• Intégration avec les technologies existantes
• Antécédents et résultats
• Réglementations de sécurité appropriées
• Tarifs raisonnables

En outre, il est intéressant de connaître l'emplacement géographique du fournisseur de services cloud et de ses serveurs. Comme la distance par rapport aux serveurs affecte la vitesse, vous risquez de connaître des problèmes de latence si vos données sont hébergées dans un autre hémisphère. De plus, bon nombre de lois en matière de confidentialité limitent vos choix quant à l'emplacement de stockage de certains types de données. Assurez-vous donc que votre fournisseur respecte les législations locales.

Utilisation d'un cloud hybride

Dans certains cas, un cloud public peut ne pas vous permettre de satisfaire tous vos besoins métier. Par exemple, certaines entreprises préfèrent ne pas utiliser de cloud public pour stocker des données sensibles pour des raisons de sécurité. Parfois, la meilleure solution consiste à opter pour un cloud hybride.

Un cloud hybride combine un cloud privé et un cloud public dans un même environnement informatique qui partage les données. La plupart des fournisseurs de cloud public, tels que Microsoft Azure et Google Cloud Platform, prennent en charge l'intégration d'un cloud hybride.

Si les startups et les petites entreprises sont plus enclines à utiliser uniquement des clouds publics, les sociétés de plus grande taille et établies de longue date ont souvent déjà investi beaucoup de temps et d'argent dans leur infrastructure. Elles pourraient néanmoins tirer profit de la flexibilité accrue et des performances supplémentaires offertes par un cloud public. En implémentant un cloud hybride, les entreprises peuvent développer leurs activités sans jeter au panier les investissements existants.

Les réglementations en vigueur dans certains secteurs —notamment la santé, la finance et les administrations — exigent que les entreprises stockent certaines données en interne. Une solution de cloud hybride peut présenter des avantages indéniables pour les entreprises concernées, en leur permettant de tirer parti de l'évolutivité et de l'accessibilité d'un cloud public tout en respectant les exigences légales en matière de stockage des données.

Risques métier liés à l'utilisation d'un cloud public

Aucune technologie n'est sans risque et cela vaut aussi pour les clouds publics. Les défis qu'ils présentent en matière de sécurité, de contrôle et de budget sont nombreux, mais une planification et une gestion méticuleuses peuvent limiter ces risques.

Sécurité

À la différence d'un cloud privé, le cloud public est un environnement partagé, ce qui présente des risques de sécurité uniques. Par exemple, bien que les fournisseurs de cloud public investissent des ressources considérables dans la cybersécurité, ils sont particulièrement vulnérables aux compromissions de données. Par ailleurs, l'accès pratique et aisé au cloud public peut également constituer un risque — l'usurpation d'identité et les attaques de phishing peuvent ouvrir grand la porte à des activités cybercriminelles.

Pour dissiper les inquiétudes liées à la sécurité du cloud public, une des solutions consiste à investir dans la protection des workloads cloud. La protection des workloads cloud permet d'éviter les compromissions de données dans tous les types de cloud sans nuire aux performances. Vous pouvez également protéger vos données à l'aide du chiffrement, de l'authentification multifacteur et de VPN.

Contrôle

Une entreprise qui utilise un cloud public peut perdre une partie du contrôle dont elle jouissait précédemment sur ses opérations métier. Ainsi, les produits SaaS prennent souvent la forme de solutions « standard ». Dès lors, vous ne pouvez pas toujours les personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques. En conséquence, il vous faudra peut-être adapter votre modèle métier aux fonctionnalités de la solution.

De plus, les fournisseurs de cloud public peuvent changer leur matériel et leurs logiciels sans consulter les utilisateurs du cloud. Une mise à jour peut vous faire perdre des fonctionnalités essentielles, de même qu'un changement de règle ou de procédure peut entraîner l'apparition d'une nouvelle vulnérabilité.

Pour pallier cette perte partielle de contrôle, la meilleure solution est d'adopter un cloud hybride. Vous pouvez aussi négocier le contrat conclu avec le fournisseur pour bénéficier d'un contrôle accru.

Coût

Si les clouds publics permettent aux entreprises d'éviter les coûts d'exploitation et de maintenance de l'infrastructure, il est possible qu'au fil du temps, elles dépensent davantage dans l'accès au cloud. Si vous optez pour un environnement de cloud public, vous devenez de facto un « tenant » des serveurs d'une autre entreprise. Passer du statut de propriétaire à celui de locataire ajoute une autre facture mensuelle à vos dépenses et vous expose à d'éventuelles augmentations de prix, surtout en cas d'utilisation du modèle standard de facturation à l'utilisation.

Toutefois, vous pouvez maîtriser le risque financier par une budgétisation et un suivi rigoureux. Si vous surveillez votre utilisation des services, vous ne serez pas pris de court par des frais inattendus.

En savoir plus sur les solutions de cloud public actuelles

Un cloud public offre aux entreprises un moyen de se développer et se moderniser sans dépenser des milliers de dollars dans leur infrastructure informatique. Même si les clouds publics sont associés à certains risques financiers et de sécurité, ils améliorent grandement l'évolutivité et l'accessibilité. Si vous faites le bon choix, votre fournisseur de cloud public peut vous offrir les ressources dont vous avez besoin pour réussir.

Sachez toutefois que la migration de votre infrastructure informatique vers un cloud public peut nécessiter une mise à niveau de votre sécurité.